Recargas a celulares y cuentas Nauta en toda Cuba

Desde la app CubaMessenger te llegará una notificación informándote de la fecha, duración y más detalles de la próxima promoción de recargas. Por esa vía también podrás recibir otras informaciones importantes.

También puedes seguirnos en nuestras redes sociales, por esa vía mantenemos a nuestros usuarios actualizados respecto a cualquier novedad interesante. Estamos en Facebook, Twitter e Instagram.

Al finalizar el proceso de pago te informamos si la recarga fue procesada correctamente. También te enviaremos un email con el recibo e información adicional.

Los contactos en Cuba recibirán un sms de Cubacel notificándole de la recarga. También puedes habilitar el envío de notificaciones gratis para que tus contactos reciban un sms de CubaMessenger avisándole que le recargaste.

Sugerimos que tu contacto marque *222# para chequear el saldo principal y *222*266# para conocer el saldo de los bonos promocionales.

Normalmente las recargas son entregas al momento de realizarse, pero lamentablemente en algunas oportunidades Etecsa puede experimentar congestión y demorar la entrega de las mismas.

En ese caso, sugerimos esperar, nosotros informamos a nuestros usuarios mediante una notificación en la app cuando esto ocurre. Si no has recibido esta notificación puedes contactarnos al correo info@cubamessenger.com o llamarnos al +1(205)852-2828 para investigar mejor tu caso puntual.

Para cancelar una reserva de recarga debe localizar el email de confirmación que recibiste cuando hiciste la misma. Si no encuentras el email en la bandeja de entrada, seguramente pudieras encontrarlo en la carpeta de Spam. Debajo del recuadro con la información principal de la recarga verás un texto que muestra "Puedes cancelar esta reserva", hacer click y seguir pasos.

A través de CubaMessenger puedes hacer compras de recargas usando cualquier tarjeta aceptada para pagos en internet (Visa, Mastercard, Amex y Discover).